Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborso
Su Davento desideriamo che ogni tuo acquisto sia perfetto per il tuo guardaroba. Sappiamo che trovare lo stile o la vestibilità ideale a volte richiede un secondo tentativo, ed è per questo che vogliamo garantirti un'esperienza di shopping totalmente priva di stress. Puoi esplorare le nostre collezioni in assoluta tranquillità, sapendo che siamo qui per assisterti in ogni fase.
I Termini per il Reso
Hai a disposizione fino a 60 giorni di tempo dalla data di consegna del pacco per richiedere un reso.
Per essere idonei al rimborso, i capi e gli accessori devono essere nelle loro condizioni originali. Ti chiediamo quindi di non utilizzarli, di non lavarli e di rispedirli completi di tutte le etichette originali e della confezione protettiva con cui li hai ricevuti.
Non applichiamo alcuna tariffa di rifornimento. L'intero importo dell'articolo ti sarà restituito senza costi nascosti o detrazioni amministrative.
Come Avviare la Procedura
Iniziare un reso è molto semplice. Ti basta inviare un'email a support@davento.it indicando il tuo numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire. Il nostro team ti risponderà tempestivamente con tutte le istruzioni necessarie per procedere.
Le spese di spedizione per la restituzione del pacco sono a carico del cliente. Ti consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile. In questo modo potrai monitorare il viaggio del tuo pacco in ogni momento, garantendo che arrivi in sicurezza presso i nostri magazzini.
Cambi di Taglia o Articolo
Se hai semplicemente bisogno di una taglia diversa o desideri sostituire il capo con un altro modello per valorizzare al meglio il tuo stile, i cambi sono sempre disponibili su richiesta. Specificalo nella tua email a support@davento.it e organizzeremo la sostituzione insieme a te.
Tempi di Rimborso
Una volta ricevuto il tuo pacco, il nostro team verificherà l'integrità degli articoli. Elaboreremo il tuo rimborso entro 7 giorni lavorativi dall'ispezione.
L'accredito verrà effettuato direttamente sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Tieni presente che le banche o i gestori delle carte di credito potrebbero impiegare qualche giorno lavorativo in più per mostrare l'importo sul tuo conto.
Siamo Qui per Te
La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta. Se hai domande, dubbi o se hai bisogno di un consiglio sulla vestibilità prima di effettuare un cambio, non esitare a scriverci a support@davento.it. Siamo sempre felici di aiutarti a trovare il look perfetto.